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These are the Terms and Conditions that regulate the contractual relationship for the acquisition of products that Magasalfa, S.L offers in its online store.
The Terms and Conditions of sale described below exclusively govern the contractual relations between all users of the Web pages of Magasalfa, S.L (hereinafter referred to as "Client") and the seller, which is the company Magasalfa, S.L. (hereinafter referred to as “LACABINE” or also as “We”) and owner of the online store: www.lacabine.es with registered office at C/ Arquitectura 4, Nave 2, 08110 – Montcada, with Tax Identification Code number B65712721 registered in the RM from Barcelona.
1. OBJECT
1.1. The object of these Terms and Conditions of purchase is the supply by LACABINE of the products offered in its Online Store, in exchange for an economic benefit.
2. VALID FROM
2.1. These Terms and Conditions, together with your order confirmation, constitute the contract between LACABINE and the Customer for the supply of products. No other Terms and Conditions will apply.
2.2. It will be understood that the Client agrees with the general conditions provided in this text from the moment in which he accepts that he has read and agrees with these Terms and Conditions.
3. PLACE AN ORDER
3.1.In order to place an order, the Customer must be at least 18 years old.
3.2. The Client must carry out the entire purchase process and make the payment with any of the systems that the page provides.
3.3. When the Client places his order, we will send him an order number.
3.4. By placing your order, you are making us an offer to purchase the products you have selected in accordance with these Terms and Conditions. Magasalfa, SL may accept your offer or not.
3.5. If we accept your order, we will notify the customer of our acceptance by issuing an order confirmation. We will send your order confirmation by email, provided that the Customer has provided us with their email address in their personal data form. If we cannot accept your order, we will contact the Client to inform you through any of the means that the client has provided us as a means of contact in your order.
3.6. Although we will make every effort to supply you with the products listed in your order confirmation, there may be times when we are unable to supply such products due to, for example, the products not being in stock. In these cases we will contact the Customer to inform them and perhaps suggest alternative products that they may wish to purchase. If you do not accept our suggestions, we will cancel your order in relation to the products that we cannot supply and we will return any sum of money that you have paid us for these products. The return of these sums of money will be the limit of our responsibility towards the Client in the event that it is impossible for us to supply the requested products. Very occasionally, the prices of the products shown in our Online Stores may be specified in an erroneous way and show a lower price than the corresponding one due to an error. When this happens and if we have confirmed your order, we will contact you immediately in order to issue a new order confirmation with the correct price. In the event that the corresponding price is much higher, the Client may cancel his order and we will refund any amount that he had already paid.
3.7. For orders placed between 00:00 and 11:59 (noon), the period for revocation or modification of said order will end at 12:00 noon on that same day. In the event that the order has been formalized after 3:00 p.m., the revocation or modification period of said order will end at 12:00 p.m. the following day. In this way, at that point the purchase will be closed. Orders placed between 12:01 p.m. and 2:59 p.m. cannot be revoked or modified in any case. During the pre-established periods to revoke or modify the order, the Client may do so at no additional cost. All times correspond to the Madrid time zone / GMT+1.
4.PRODUCTOS SUPPLY OF YOUR PRODUCTS
4.1. We will supply you with the products indicated in your order confirmation, in accordance with these Terms and Conditions.
5. PRODUCT INFORMATION
5.1. We pay great attention to the information regarding the essential characteristics of the products through technical descriptions from collaborating companies and manufacturers, and photographs that illustrate the products. All this is done within the limits of the technique and respecting the best market standards.
6. PRICES
6.1. The price of each product will be clearly determined on the website. The price and conditions of the products offered may vary, but in any case the price and conditions that existed when placing the order will always apply to the Client.
6.2. We reserve the right to charge the order from the moment it is received.
6.3. The sale prices indicated in our Online Store are shown as follows:
If the customer lives in the European Union, all prices include VAT, but we deduct this amount from the total if the shipment is made to VAT-exempt areas. The customer only has to indicate it in the "Additional Information" field when placing his order.
6.4. The shipping service costs are not indicated in the price of the products. The shipping service costs are borne by the Customer and will be added to the total amount of the selected products. You will be informed of these expenses before confirming the order and finalizing the contracting process.
6.5. We reserve the right to change our prices at any time. However, we undertake to apply the rates in force indicated on the portal at the time the order is placed by the Client.
7. DISPONIBILITY
7.1. It should be noted that orders will be shipped within the limits of available stock. If one of the items ordered is not in stock, we undertake to contact the Customer as soon as possible (from the date on which the order was placed) to inform them of the period in which we can send their product(s) . If you are not interested in waiting, you can request a refund of the amounts you have paid for that item.
7.2. If any of the products of your order, once invoiced, are not available, we undertake to send the Customer the available products and to give you the shipping service costs of the rest of your purchase. If possible, we will offer you an item of equivalent quality and price to replace the unavailable product. In the event that you do not accept the proposed substitute product, we will proceed to refund the unavailable product.
8. PRODUCTS PAYMENT
8.1. LACABINE guarantees maximum security in payments. The Client can consider that his operation is 100% protected.
8.2.If our security department suspects any anomaly or fraud, LACABINE reserves the right to cancel the transaction for security reasons.
8.3. LACABINE makes 2 payment methods available to the Client:
- Payment by credit/debit card: If you choose to pay by card, the Customer's order cannot be taken into account and will not be processed until the payment has been authorized by your bank or cashier. Online payment by credit card is made through the "Secure Socket Layer" security system, which encrypts your bank details when they are transmitted over the internet. For security reasons, LACABINE verifies all orders paid by bank card. We accept cards from American Express, Maestro and any Visa and MasterCard registered in the secure payment system Verified by Visa. In addition, for any order whose amount is greater than 300 euros, the payment may be processed through the 3-D Secure system, for which the Customer will be sent an SMS with a code that must be entered in the payment process with the objective to verify your identity.
8.4. In the event that the purchase has been made by a final consumer or a company, the corresponding invoice will be issued. Both will contain the breakdown corresponding to the Value Added Tax, if applicable, and the shipping costs.
9. PRODUCTS DELIVERY
9.1. We will send the Customer their products to the delivery address that appears on their personal data form.
9.2. On the website, specifically in the shopping basket, the amount of shipping costs is indicated before the purchase is made.
9.3.If the item indicates "in stock" when placing the order, the period between placing the order and the delivery date will be 2/3 working days from our validation of the payment received. If the item is not in stock at the time of placing the order, we will contact the Customer to inform them accordingly. The estimated delivery times are for orders placed in the peninsula and may vary if they are made from the Balearic Islands, the Canary Islands, Ceuta or Melilla.
9.4. We will deliver the product once it has been verified that the effective payment has been executed correctly.
9.5. We understand hours and days as business hours and days, thus excluding Saturdays and Sundays and holidays. If for any reason attributable to LACABINE this period is exceeded, we will notify the Client of the incident and propose alternative solutions.
9.6. The Customer agrees that he or another designated person be at the indicated address to receive the package. In case of not being there the first time, the carrier will insist several times. If the order still cannot be delivered, it will be returned to us, with the consequent return to the Customer of the payment made less the shipping costs or return of the merchandise that will be borne by the Customer.
10. PRODUCTS WARRANTY
10.1. All products offered by LACABINE are guaranteed. We promise to replace a new one or make the corresponding payment if any of your products suffer from a manufacturing defect within 14 days of delivery. In this case, all the costs of returning the product and shipping the new product or the repaired product are paid by LACABINE.
10.2. The consumer must inform us of the lack of conformity of the product within 14 days from when he became aware of it by email that he wishes to return a product. In this way, we will organize the return in the most suitable way. In the event that the problem of said product is not under warranty, it will be the consumer who pays the possible additional expenses that may arise from said return.
11. THE RIGHT TO RETURN AND EXCHANGE PRODUCTS
11.1. LACABINE offers a flexible return policy. For this reason, despite the fact that the products purchased by the Client are received by him in perfect conditions, if the Client is not satisfied with any of them, he can change or return them. In the event that they are returned, the Customer will receive a refund of the price of the products within a period of 14 business days from receipt of the returned products by LACABINE. In the event that you wish to change them, you must pay the difference if the price of the returned product is lower than the new one. If, on the other hand, the returned product is of a higher value than the new one, LACABINE will reimburse the difference within the following 14 days. In any case, the Customer will be responsible for the shipping costs of the return. In addition, for the return to be accepted by LACABINE:
- The products must be returned within 14 business days from the date of receipt of the order by the Customer.
- Products must be returned in their original box/packaging. In the event that the product is wrapped in transparent paper, said paper cannot have been opened.
- The products cannot have been used.
NOTA: NOTE: Please do not put tape or stickers directly on the box/packaging and wrap the item first. These will not be accepted.
11.2. On the other hand, if the products received by the customer are damaged or defective upon arrival, LACABINE will bear the cost of returning the order. In this way, the Customer may choose between a full refund of his order (which will be made within 14 working days from the date of receipt of the order by LACABINE), receiving the same product again (within a period of 24/72 hours) or make a change with another product. In the latter case, the Customer must pay the difference if the price of the returned product is lower than the new one. If, on the other hand, the returned product is of a higher value than the new one, LACABINE will reimburse the difference within a period of 14 days. In any case, whether the Customer decides to receive the same product again or wishes to exchange it for another, LACABINE will also bear the shipping costs for this new delivery.
11.3. It is not possible to return or exchange a purchased product when it is a flash sale, unless the product is damaged during transport or the product is defective from the origin. In this case, clause 11.2 applies.
12. AFTER-SALES SERVICE
If you wish to contact our Customer Service:
- You can send us a message through the Contact Us Form.
13. OBLIGATIONS OF LACABINE AND THE CUSTOMER
13.1.LACABINE undertakes to make available to the Client all the necessary information regarding the products it offers as well as the orders. LACABINE is not responsible for the non-execution of these conditions in case of force majeure or an unforeseeable event, either by the Client or by a person outside the contract.
13.2. The Client agrees to fill in the order forms and their fields according to the instructions indicated. LACABINE will protect the data in accordance with the law. The Client also undertakes to pay the price of the product, with the corresponding taxes and shipping costs.
13.3. We remind you that it is advisable to keep a copy of the data contained in the purchased products. LACABINE is not responsible for any loss of data, files or, in general, for any damage resulting from a failure of the Customer to make a backup copy of the data contained in the products purchased.
13.4. LACABINE is not responsible for the consequences that may result from improper use of the products sold in its Online Store.
14. COMMENTS
All reviews written by Customers are controlled by the marketing team. If the opinions received violate the law, ethics or morals (abusive advertising, defamation, insults, comments out of context...), LACABINE reserves the right to reject or modify said opinions.
15. PERSONAL DATA PROTECTION
15.1. The personal data that the Client must provide us with are essential for sending orders and drafting invoices. The absence of these data will lead to the automatic cancellation of orders. By registering on the page, the Client undertakes to provide us with valid personal data, data that allows LACABINE to provide the service and the correct identification of the registered Client, as well as the sending of information and advertising of the different products and offers that LACABINE may have on its web pages.
16. INTELLECTUAL PROPERTY
16.1. All the content of the LACABINE Online Store and its Blog (illustrations, texts, denominations, trademarks, images, videos) is the property of LACABINE. Any partial or total reproduction of the content by any means and on any medium is subject to the prior and express authorization of LACABINE.
17. APPLICABLE LAW AND JURISDICTION
17.1. This contract will be interpreted and governed in accordance with current Spanish and European legislation.
17.2. These general conditions are ruled by the Spanish Law. The parties submit, at their option, for the resolution of conflicts and waiving any other jurisdiction, to the courts and tribunals of the user's domicile.
18. REGARDING PROMOTIONS AND COUPONS
18.1. All promotions and coupons have an expiration of one month if the promotion does not specify otherwise.
18.2. Promotions that are discount coupons will always be applied solely and exclusively to the value of the product.
18.3. Promotions that are discount coupons will always have a minimum amount to consume, which in the case of not being specified will be set at €50 for all promotions.
18.4. LACABINE reserves the right to cancel a promotion to that person who makes incorrect use of it, or who, under different identities, acquires numerous units of the promotion.
19. MODIFICATION OF THE GENERAL CONDITIONS
LACABINE reserves the right to modify, at any time and without prior notice, the presentation and configuration of the website, as well as the General Conditions of Use. Clients will always have these General Conditions in a visible place, freely accessible for How many queries do you want to make? Customers must carefully read these General Conditions of Use each time they access the website. In any case, the acceptance of the General Conditions of Use will be a previous and essential step to contracting any service available through the website.
You can send us a message through the Contact Form.
PREVIO
Estos son los Términos y Condiciones que regulan la relación contractual de adquisición de productos que Magasalfa, S.L ofrece en su tienda online.
Los Términos y Condiciones de venta descritos a continuación rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de las páginas Web de Magasalfa, S.L (denominado en lo sucesivo “Cliente”) y el vendedor, que es la sociedad Magasalfa, S.L. (denominada en adelante “LACABINE” o también como “Nosotros”) y propietaria de la tienda online: www.lacabine.es con domicilio social en C/ Arquitectura 4, Nave 2 , 08110 – Montcada, con Código de Identificación Fiscal número B65712721 inscrita en el R.M. de Barcelona.
1. objeto
1.1. El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de LACABINE de los productos ofrecidos en su Tienda Online, a cambio de una prestación económica.
2. ENTRADA EN VIGOR
2.1. Estos Términos y Condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato entre LACABINE y el Cliente para el suministro de productos. No serán de aplicación ningunos otros Términos y Condiciones.
2.2. Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
3. HACER UN PEDIDO
3.1. Para poder realizar un pedido, el Cliente deberá tener 18 años como mínimo.
3.2. El Cliente deberá realizar todo el proceso de compra y realizar el pago con cualquiera de los sistemas que la página facilita.
3.3. Cuando el Cliente realice su pedido, le enviaremos un número de pedido.
3.4. Al realizar su pedido, el Cliente nos está haciendo una oferta de compra de los productos que haya seleccionado de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Magasalfa, SL podrá, aceptar o no su oferta.
3.5. Si aceptamos su pedido, notificaremos al cliente nuestra aceptación emitiendo una confirmación de pedido. Le enviaremos su confirmación de pedido por correo electrónico, siempre que el Cliente nos haya facilitado su dirección de correo electrónico en su formulario de datos personales. Si no podemos aceptar su pedido, nos ponernos en contacto con el Cliente para informarle a través de cualquiera de los medios que el cliente nos haya facilitado como medio de contacto en su pedido.
3.6. Aunque haremos todos los esfuerzos posibles para suministrarle los productos enumerados en su confirmación de pedido, puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales productos debido, por ejemplo, a que dichos productos no estén en stock. En estos casos nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle y quizás le sugeriremos productos alternativos que pueda desear comprar. Si no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su pedido en relación con los productos que no podamos suministrar y le devolveremos cualquier suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales productos. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente al Cliente en el caso que nos fuera imposible suministrarle los productos solicitados. Muy ocasionalmente, los precios de los productos mostrados en nuestras Tiendas Online pueden ser especificados de forma errónea y mostrar un precio inferior al correspondiente debido a un error. Cuando suceda esto y, si nosotros hemos confirmado su pedido, le contactaremos inmediatamente con el fin de emitir una nueva confirmación de pedido con el precio correcto. En el supuesto que el precio que corresponda sea muy superior, el Cliente podrá cancelar su pedido y le reembolsaremos cualquier cantidad que ya hubiese satisfecho.
3.7. Para pedidos formalizados entre las 00.00 y las 11.59 (del mediodía), el período de revocación o modificación de dicho pedido finalizará a las 12.00 horas de ese mismo día. En el caso que el pedido se haya formalizado a partir de las 15.00 horas, el periodo de revocación o modificación de dicho pedido finalizará a las 12.00 horas del día siguiente. De este modo, en ese punto la compra estará cerrada. Los pedidos realizados entre las 12.01 horas y las 14.59 horas no podrán ser revocados o modificados en ningún caso. Durante los períodos preestablecidos para revocar o modificar el pedido, el Cliente podrá hacerlo sin coste adicional alguno. Todas las horas corresponden a la franja horaria de Madrid / GMT+1.
4. SUMINISTRO DE SUS PRODUCTOS
4.1. Nosotros le suministraremos los productos indicados en la confirmación de su pedido, conforme a los presentes Términos y Condiciones.
5. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
5.1. Prestamos gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.
6. PRECIOS
6.1. El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la página web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar, pero en cualquier caso siempre regirán para el Cliente el precio y las condiciones que había cuando realizó el pedido.
6.2. Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido desde el momento de su recepción.
6.3. Los precios de venta indicados en nuestra Tienda Online se muestran de la forma siguiente:
Si el cliente vive en la Unión Europea, todos los precios incluyen el IVA, pero deducimos este importe del total si el envío se efectuara a zonas exentas de IVA. El cliente solo tiene que indicarlo en el campo “Información adicional” al efectuar su pedido.
6.4. Los gastos de servicio del envío no están indicados en el precio de los productos. Los gastos de servicio del envío corren por cuenta del Cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.
6.5. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el portal en el momento de la realización del pedido por el Cliente.
7. DISPONIBILIDAD
7.1. Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a contactar con el Cliente lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo.
7.2. Si alguno de los productos de su pedido, una vez facturado, no estuviera disponible, nos comprometemos a enviar al Cliente los productos disponibles y a regalarle los gastos de servicio de envío del resto de su compra. Si fuera posible le propondremos un artículo de calidad y precio equivalente en sustitución del producto no disponible. En caso de que no acepte el producto sustitutivo propuesto, procederemos al reembolso del producto no disponible.
8. PAGO DE LOS PRODUCTOS
8.1. LACABINE garantiza la máxima seguridad en los pagos. El Cliente puede considerar que su operación está 100% protegida.
8.2. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, LACABINE se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.
8.3. LACABINE pone a disposición del Cliente 2 modalidades de pago:
- Pago con tarjeta de crédito/débito: Si opta por el pago con tarjeta, el pedido del Cliente no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad “Secure Socket Layer”, que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet. Por razones de seguridad, LACABINE verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria. Aceptamos tarjetas de American Express, Maestro y cualquier Visa y MasterCard dadas de alta en el sistema de pago seguro Verified by Visa. Además, para cualquier pedido cuyo importe sea superior a 300 euros el pago podrá ser procesado a través del sistema 3-D Secure, para lo cual se le enviará al Cliente un sms con un código que deberá introducir en el proceso de pago con el objetivo de verificar su identidad.
8.4. En caso de que la compra se haya hecho por un consumidor final o una empresa se extenderá la correspondiente factura. En ambos constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido si es aplicable y los gastos de envío.
9. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
9.1. Enviaremos al Cliente sus productos a la dirección de entrega que figure en su formulario de datos personales.
9.2. En la página web, concretamente en la cesta de compra, se indica el importe a que ascienden los gastos de envío antes de realizarse la compra.
9.3. Si el artículo indica “en stock” al realizar el pedido, el plazo entre la realización del pedido y la fecha de de entrega será de 2/3 días laborables a contar desde nuestra validación del pago recibido. Si el articulo no estuviese en stock en el momento de realizar el pedido, contactaremos con el Cliente para informarle adecuadamente. Los plazos de entrega estimados son para los pedidos realizados en la península y puede variar si se realizan desde Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
9.4. Entregaremos el producto una vez se haya verificado que la realización efectiva del pago se ha ejecutado correctamente.
9.5. Entendemos las horas y los días como horas y días laborables, excluyendo así los sábados y los domingos y los días festivos. Si por alguna causa imputable a LACABINE se superara este plazo, comunicaremos al Cliente la incidencia y le propondrá soluciones alternativas.
9.6. El Cliente se compromete a que él u otra persona designada se encuentren en el domicilio indicado para recibir el paquete. En caso de no estar la primera vez, el transportista insistirá varias veces. Si aún no se pudiera entregar el pedido, éste nos será devuelto, con la consiguiente devolución al Cliente del pago efectuado menos los gastos de envío o devolución de la mercancía que correrán a cargo del Cliente.
10. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
10.1. Todos los productos ofrecidos por LACABINE están garantizados. Nos comprometemos a reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus productos adoleciera de un defecto de fabricación en un plazo de 14 días desde la entrega. En este caso todos los gastos de devolución del producto y envío del nuevo producto o el mismo reparado, corren a cuenta de LACABINE.
10.2. El consumidor deberá informarnos de la falta de conformidad del producto en el plazo de 14 días desde que tuvo conocimiento de ella mediante un email de que desea devolver un producto. De esta manera, organizaremos la devolución de la manera más idónea. En el caso que el problema de dicho producto no esté en garantía, será el consumidor quien pague los posibles gastos adicionales que se originen por dicha devolución.
11. EL DERECHO A DEVOLVER Y CAMBIAR LOS PRODUCTOS
11.1. LACABINE ofrece una política de devoluciones flexible. Por ello, a pesar de que los productos comprados por el Cliente sean recibidos por éste en perfectas condiciones, si el Cliente no está satisfecho con cualquiera de ellos puede cambiarlos o devolverlos. En el caso que sean devueltos, el Cliente recibirá un reembolso del precio de los productos en un plazo de los siguientes 14 días hábiles desde la recepción de los productos devueltos por parte de LOOKDORÉ. En el caso que desee cambiarlos, deberá abonar la diferencia si el precio del producto devuelto es inferior al nuevo. Si, por contra, el producto devuelto es de un importe superior al nuevo, LACABINE reembolsará la diferencia en un plazo de los siguientes 14 días. En cualquier caso, el Cliente se hará cargo de los gastos de envío de la devolución. Además, para que la devolución sea aceptada por parte de LACABINE:
- Los productos deben ser devueltos en un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido por parte del Cliente.
- Los productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original. En el caso de que el producto esté envuelto en papel transparente, dicho papel no puede haber sido abierto.
- Los productos no pueden haber sido usados.
NOTA: Por favor, no poner celo o pegatinas directamente en la caja/embalaje y envolver el artículo primero. Estos no serán aceptados.
11.2. Por otro lado, si los productos recibidos por el cliente están dañados o defectuosos al llegar LACABINE se hará cargo de los gastos de devolución del pedido. De este modo, el Cliente podrá elegir entre un reembolso íntegro de su pedido (que se realizará en un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido por parte de LACABINE), recibir el mismo producto otra vez (en un plazo de 24/72 horas) o realizar un cambio con otro producto. En este último supuesto, el Cliente deberá abonar la diferencia si el precio del producto devuelto es inferior al nuevo. Si, por contra, el producto devuelto es de un importe superior al nuevo, LACABINE reembolsará la diferencia en un plazo de los siguientes 14 días. En cualquier caso, tanto si el Cliente decide volver a recibir el mismo producto como si desea realizar un cambio por otro será LACABINE quien corra también con los gastos de envío de esta nueva entrega.
11.3. No es posible devolver o cambiar un producto adquirido cuando se trata de una venta flash, salvo si el producto está dañado por el transporte o bien el producto sea defectuoso de origen. En este caso, aplica la cláusula 11.2.
12. SERVICIO POST-VENTA
Si deseas contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente:
- Puedes enviarnos un mensaje a través del Formulario de Contáctanos.
13. OBLIGACIONES DE LOOKDORÉ Y DEL CLIENTE
13.1. LACABINE se compromete a poner a disposición del Cliente toda la información necesaria relativa a los productos que ofrece así como de los pedidos. LACABINE no se responsabiliza de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor o de un hecho imprevisible bien sea por parte del Cliente o de una persona ajena al contrato.
13.2. El Cliente se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones indicadas. LACABINE protegerá los datos conforme a la ley. El Cliente también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío.
13.3. Le recordamos que es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. LACABINE no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o, en general, de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del Cliente de los datos contenidos en los productos adquiridos.
13.4. LACABINE no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en su Tienda Online.
14. COMENTARIOS
Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por el equipo de marketing. Si las opiniones recibidas infringen la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto…), LACABINE se reserva el derecho de rechazar o modificar dichas opiniones.
15. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
15.1. Los datos personales que el Cliente debe facilitarnos son indispensables para el envío de los pedidos y redacción de facturas. La ausencia de estos datos conllevará la anulación automática de los pedidos. Al inscribirse en la página, el Cliente se compromete a proporcionarnos datos personales válidos, datos que permiten la prestación del servicio por parte de LACABINE y la correcta identificación del Cliente registrado, así como el envío de información y publicidad de los diferentes productos y ofertas que LACABINE pueda tener en sus páginas web.
16. PROPIEDAD INTELECTUAL
16.1. Todo el contenido de la Tienda Online de LACABINE y su Blog (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos) es propiedad de LACABINE. Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeta a una autorización previa y expresa de LACABINE.
17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
17.1. El presente contrato será interpretado y se regirá conforme la legislación española y europea vigente.
17.2. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
18. REFERENTE A LAS PROMOCIONES Y CUPONES
18.1. Todas las promociones y cupones tienen una caducidad de un mes si la promoción no lo especifica de forma diferente.
18.2. Las promociones que sean cupones de descuento, siempre se aplicaran única y exclusivamente sobre el valor del producto.
18.3. Las promociones que sean cupones de descuento, siempre tendrán un importe mínimo a consumir, que en el caso de no estar especificado se cifrará en 50€ para todas las promociones.
18.4. LACABINE se reserva el derecho de anular una promoción a aquella persona que haga un uso incorrecto de la misma, o que bajo distintas identidades adquiera numerosa unidades de la promoción.
19. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
LACABINE se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la página web, así como de las Condiciones Generales de Uso. Los Clientes siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los Clientes deberán leer atentamente estas Condiciones Generales de Uso cada vez que accedan a la página web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales de Uso será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier servicio disponible a través de la página web.
Puedes enviarnos un mensaje a través del Formulario de contacto.